Datos de identificación del proveedor
Razón social: Jarsam Soluciones Tecnológicas, S.A. de C.V.
Nombre comercial: Jarsam Conecta
R.F.C.: JST250224IZ1
Domicilio: H. Galeana No. 100, interior 5B, Colonia Centro, C.P. 93556, Gutiérrez Zamora, Veracruz.
Teléfonos: 782 880 8200 y 766 845 0004
Correo: contacto@jarsam.com.mx
Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas.
Formas de pago: efectivo, transferencia bancaria y depósito bancario.
Concesión Única para Uso Comercial: folio FET106214CO-527286, otorgada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), vigencia al 10/02/2056.
Contrato de Adhesión aprobado por Profeco
El modelo de Contrato de Adhesión de Jarsam Soluciones Tecnológicas, S.A. de C.V. se encuentra registrado y aprobado por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). A continuación puedes consultar y descargar el oficio de aprobación emitido por dicha autoridad.
Número de registro: 338-2026
Fecha de registro: 22 de junio de 2026
Oficio: PFC/SPT/DGDCCAT/794/2026
Expediente: PFC/SPT/DGDCCAT/DRCAT/25.20/262/2026
Consulta pública: Buró Comercial de PROFECO
Contrato de Adhesión del Servicio de Internet
Modelo de carátula y clausulado del Contrato de Adhesión para la prestación del servicio de Internet fijo, con los datos de registro ante PROFECO. Es el documento que se firma con cada suscriptor, sin modificación alguna de sus cláusulas.
Política de Uso Aceptable de Internet
La Política de Uso Aceptable de Internet establece las conductas y usos permitidos y no permitidos del servicio, con el fin de proteger la red, a los usuarios y a la comunidad de Internet. Debe leerse de manera conjunta con el Contrato de Adhesión y el Aviso de Privacidad.
Código de Prácticas Comerciales
Guía para usuarios y posibles usuarios con el detalle del servicio de Internet fijo que ofrece Jarsam Soluciones Tecnológicas, S.A. de C.V., así como los derechos y obligaciones de las partes: paquetes y cobertura, metodología de facturación, interrupciones y bonificaciones, políticas de uso, contratación e instalación, equipos y garantías, puntos de contacto, atención de quejas, cambio de domicilio, suspensión y cancelación, y mediación ante controversias.
Características, Especificaciones y Alcances de los Paquetes Comerciales
Documento que detalla las características, especificaciones y alcances de todos los paquetes comerciales del servicio de Internet fijo, incluyendo esquema de pago, comodato del equipo terminal, cargos adicionales y penalidades aplicables. Incluye los formatos simplificados de información de las tarifas vigentes.
Tarifas registradas y formatos simplificados
Las tarifas de todos nuestros paquetes se encuentran debidamente registradas ante la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT). Todos los montos están expresados en moneda nacional (pesos mexicanos) e incluyen los impuestos aplicables.
Para mayor información respecto a las tarifas puede consultar el visor de tarifas de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, en la liga: https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/
| Paquete | Folio de inscripción | Mensualidad* | Bajada / Subida | Mínima garantizada bajada / subida |
Formato simplificado |
|---|---|---|---|---|---|
| Básico Fibra | 2787984 | $350.00 | 10 / 5 Mbps | 5 / 2.5 Mbps | Descargar |
| Hogar Fibra | 2788044 | $530.00 | 20 / 10 Mbps | 10 / 5 Mbps | Descargar |
| Negocio Fibra | 2788076 | $900.00 | 40 / 20 Mbps | 20 / 10 Mbps | Descargar |
| Básico Inalámbrico | 2788128 | $350.00 | 5 / 5 Mbps | 2.5 / 2.5 Mbps | Descargar |
| Hogar Inalámbrico | 2788201 | $530.00 | 10 / 10 Mbps | 5 / 5 Mbps | Descargar |
| Negocio Inalámbrico | 2788165 | $900.00 | 20 / 20 Mbps | 10 / 10 Mbps | Descargar |
*Precios en moneda nacional (pesos mexicanos) con impuestos incluidos. Vigencia de los registros tarifarios a partir del 30 de julio de 2026. Modalidad de mensualidades fijas por adelantado. Aplica cargo por instalación conforme al registro tarifario correspondiente, cuyo monto se establece en la carátula del Contrato de Adhesión.
Título de Concesión Única
Jarsam Soluciones Tecnológicas, S.A. de C.V. es titular de una Concesión Única para Uso Comercial otorgada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), folio FET106214CO-527286, con vigencia al 10 de febrero de 2056, conforme al Acuerdo P/CRT/ORD/29012026/020.